电脑打不开地址？
确认手机与电脑连接同一个 Wi-Fi，在 iPhone 系统设置中允许 KimDrop 使用本地网络，并保持 App 在前台。请输入 App 显示的完整 http:// 地址及端口。访客网络、AP 隔离、VPN 或防火墙可能阻止设备互访；可在可信网络中调整设置后重试。地址可能随网络变化，请以 App 当前显示为准。
访问码失效或页面提示重新登录？
停止并重新开始共享会更新随机访问码；自动锁定、会话撤销或超时也会结束授权。请查看 iPhone 上的当前访问码并重新登录。连续输错后需等待提示的时间。
为什么看不到部分照片？
在 KimDrop 的“设置”中查看照片访问权限。若仅授权部分照片，浏览器只会展示可访问的照片。可在 iOS 的 App 照片权限设置中调整授权。仅存于 iCloud 的原件需要 Apple 照片服务下载，可能需要互联网连接。拒绝照片权限不影响 App 文件传输。
上传或删除按钮不可用？
检查“设置”中的浏览器只读、允许修改 App 文件、允许删除相册等权限。相册删除还需要在 iPhone 上确认。浏览器权限只限制浏览器操作，不限制你在 iPhone 内管理 App 文件。
切到后台后传输中断？
iOS 可能挂起后台 App。请在传输期间保持 KimDrop 位于前台，并等待任务完成后再离开。返回 App 后核对任务结果；未完成的文件可重试。
文件无法预览或视频无法播放？
能传输的文件不一定能在 App 中预览。预览与播放取决于文件格式、编码、是否损坏及系统支持。可以使用系统分享菜单交给其他已安装的 App 打开。RAR 用于解压，不提供创建 RAR 功能。
怎样停止连接或删除数据？
点击“停止共享”结束当前浏览器会话，也可在设置中管理会话。删除 App 内文件可移除相应本地内容；删除照片需通过系统确认。电脑已下载的副本需在电脑端删除，浏览器缓存与本地存储可通过浏览器网站数据设置清理。
需要注册、订阅或电脑客户端吗？
不需要注册 KimDrop 账号，不提供订阅或 App 内购买，也不需要安装电脑客户端。App Store 的发行与价格以正式上架页面为准。
请提供设备型号、iOS 与 App 版本、问题步骤和提示内容。截图前请隐藏访问码、地址及私人文件信息。
不要通过邮件发送访问码、密码或私人文件。退款及账单问题请使用 Apple 购买支持。